Bij Excellence Care staat de zorgvrager centraal. Samen met de zorgvrager wordt er een individueel zorgplan opgesteld, waarin alle doelen van de begeleiding worden geformuleerd.
De doelen zijn gebaseerd op de leefgebieden; huisvesting, financiën, dagbesteding, praktisch functioneren, psychisch functioneren, sociaal functioneren, lichamelijk functioneren en zingeving. Samen met de zorgvrager wordt de stand van zaken met betrekking tot deze leefgebieden geïnventariseerd en acties besproken.
De ondersteuning die door de begeleider kan worden geboden, wordt direct ingezet. Is het nodig dat er op bepaalde leefgebieden specialistische hulp komt, dan zal de begeleider de cliënt ondersteunen om de juiste hulp in te schakelen.
